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Directeur qualité & amélioration continue
Plus de 10 ans d'expérienceContact
Réf. CB2503080726
Née le 01/01/1974
80000 Amiens
1974-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2503080726/directeur-qualite-et-amelioration-continue Female Amiens Batiment France 80000 Amiens
Née le 01/01/1974
80000 Amiens
1974-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2503080726/directeur-qualite-et-amelioration-continue Female Amiens Batiment France 80000 Amiens
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Passionné par l'automobile, Musique, Cyclotourisme, Canoë, Pêche à la mouche
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans le Batiment.
Formations
12/2012 :
General Management Program
General Management Program
Bac +2
DUT Maintenance Industrielle Major de promotion
DUT Maintenance Industrielle Major de promotion
Bac +5
Diplôme d'ingénieur Génie Mécanique, spécialisation Fiabilité - Qualité Industrielle
Diplôme d'ingénieur Génie Mécanique, spécialisation Fiabilité - Qualité Industrielle
Expériences professionnelles
12/2018 - 12/2018 : Directeur Qualité Groupe chez Poclain, Verberie
Définition stratégie Qualité groupe et déploiement / Coaching, formation, recrutement et réorganisation des équipes. Analyse complète du processus de traitement des réclamations Client et définition du plan d'amélioration. Consolidation, analyse et rédaction du reporting Qualité groupe / Organisation des revues Qualité internes et Clients. Performance Clients : réduction de 52% des ppm 0km et 47% des ppm 'garantie' / Taux de satisfaction Client à 82%.
Définition stratégie Qualité groupe et déploiement / Coaching, formation, recrutement et réorganisation des équipes. Analyse complète du processus de traitement des réclamations Client et définition du plan d'amélioration. Consolidation, analyse et rédaction du reporting Qualité groupe / Organisation des revues Qualité internes et Clients. Performance Clients : réduction de 52% des ppm 0km et 47% des ppm 'garantie' / Taux de satisfaction Client à 82%.
04/2013 - 12/2018 : Directeur Qualité & Am. Continue chez Gima, Beauvais
Définition et communication des stratégies annuelles Qualité et GPS, animation des plans de progrès. Coûts de non Qualité : division par 4. Performance Clients : baisse de 54 000 ppm à 14 000 ppm. Qualité projet : 100% dms à 0 ppm période 2015 / 2018. Amélioration performance et motivation des équipes.
Définition et communication des stratégies annuelles Qualité et GPS, animation des plans de progrès. Coûts de non Qualité : division par 4. Performance Clients : baisse de 54 000 ppm à 14 000 ppm. Qualité projet : 100% dms à 0 ppm période 2015 / 2018. Amélioration performance et motivation des équipes.
11/2008 - 04/2013 : Directeur Qualité sites (Auto & Truck) chez Valeo, Amiens
Définition de la stratégie et animation des plans de progrès annuels. Coûts de non Qualité : réduction de 3,5% à 0,83% période 2009 / 2012. Performance Clients : baisse de 16,9 à 2,2 ppm et taux de satisfaction Client à 100%. Préparation des audits système et Client : 0 remarque ISO / TS.
Définition de la stratégie et animation des plans de progrès annuels. Coûts de non Qualité : réduction de 3,5% à 0,83% période 2009 / 2012. Performance Clients : baisse de 16,9 à 2,2 ppm et taux de satisfaction Client à 100%. Préparation des audits système et Client : 0 remarque ISO / TS.
09/2006 - 11/2008 : Responsable Qualité Composants chez Valeo, Amiens
01/2005 - 09/2006 : Responsable Qualité site chez Valeo, Sens
01/2002 - 01/2005 : Responsable Qualité AML chez Valeo, Hirson
01/1994 - 01/2002 : Premières expériences professionnelles chez Valeo, Draftex, Renault, Matra Communication, Poclain Hydraulics
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Passionné par l'automobile, Musique, Cyclotourisme, Canoë, Pêche à la mouche
Atouts et compétences
Qualité, Amélioration Continue, Leadership, Coaching, Formation, Recrutement, Analyse de données, Reporting, Gestion d'équipe, Stratégie
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