Chef de projet service client et animation reseau

Réf. CB241118141360
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/241118141360/chef-de-projet-service-client-et-animation-reseau Female Batiment France 99000

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20200630 : Bac +5ECL LYONLYONMBA Marketing Global; Management; Qualité achat; Big data; Marketing; ecommerce,Culture générale, Droit, communication d'entreprise, international trade, Ressource humaines
20190630 : Bac +5ECL LYONLYONMBA Marketing & management; Comptabilité; science politique;, communication; Business game; Publicité; Marketing
20180630 : Bac +3ECL LYONLYONBachelor, business administration; Politique de gestion économique, anglais, droit; marketing; commerce international; finance

2023050120231231
CHEF DE PROJET SERVICE CLIENT ET ANIMATION RESEAUGROUPE LA POSTEGestion ticket Score / préoccupation réseau (niveau 3)
Gestion de BSCC
Campagne d'enquête consommateur
Pilotage relation B to B / B to C (niveau 3)
Création de PPT / programmation Dashboard
assurer les opérations et stratégies commerciales
Campagne publicitaire

2021060120230331
CHARGÉ QUALITÉ ET MARKETINGGSG TRANSPORT EXPRESSORGANISER LA GESTION DES FLUX
RÉALISATION D'AUDIT INTERNE, ÉVALUER LA RENTABILITÉ ET LA
QUALITÉ AU QUOTIDIEN
GESTION DE SALON ÉVÉNEMENTIEL / PARTICIPATION À
L'ÉLABORATION DU PLAN MARKETING
OPTIMISER LES OPÉRATIONS LOGISTIQUES
MANAGER LES ÉQUIPES LOGISTIQUES
ELABORATION DES TABLEAUX DE BORD
GESTION DU SUIVI AVEC LES CHAUFFEURS LIVREURS, LES SOUS-
TRAITANTS
ASSURER LE BON DÉROULEMENT DES OPÉRATIONS COMMERCIALES
GESTION DU PLANNING QUOTIDIEN ET PRÉVISIONNEL DES
TOURNÉES

2020060120210601
GESTION DES TOURNÉES / DE LA RELATION CLIENT
MANAGEMENT DES ÉQUIPES
MISE EN PLACE DES STRATÉGIES VISANT À OPTIMISER LES COÛTS
DE TRANSPORT

2019120120200601
PARTICIPER À LA PRÉPARATION ET À L'ENVOI DES APPELS D'OFFRES
GESTION DU SERVICE APRÈS-VENTE
MISE À DISPOSITION DE CHANTIER ET VENTE ADDITIONNEL
CONSOMMABLE DÉMÉNAGEMENT
GESTION ET VENTE DU STOCK D'EMBALLAGES CARTON PUIS VENTE

2019060120190930
I ASSISTANT MARKETING/GESTION PROJETAMADEUS CISuivre les projets de la réalisation jusqu'à la livraison
(coordonner les intervenants, animer) en respectant les
contraintes (budget, qualité, délais),
Veille concurrence
Participation aux briefs clients
Contribution à animer et gérer l'équipe créative
Assurer la relation client avec l'aide du directeur de
clientèle et pilotage de dossiers publicitaires

2018050120180831
CHARGÉ AMELIORATION SERVICE CLIENTORANGEAnalyse clients (top clients, segmentation)Suivi des bases de
données client
Re cue il de fe e dback de s ve nde urs.
Aider à la préparation des briefs d'équipe, des réunions
d'information sur l'activité marketing et la clientèle.
Aider à l'organisation et au bon déroulement des événements
(relances et suivi des vendeurs, phoning et suivi du taux de
présence, mise à jour des listings et envoi des invitations).
Recueillir les retours qualitatifs des clients auprès des vendeurs
(feedback et actions de fidélisation).Veille culturelle events.

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Bon relationnel, coordonner, bases de données client, Big data, Facebook ads, pack office