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CV Secrétaire
Sophie O.

Secrétaire

16 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB2307121319
Née en 1988
91270 Vigneux-sur-seine
1988-01-01 Female Vigneux-sur-seine Ile de France France 91270 Vigneux-sur-seine

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

- Présidente et fondatrice d'une association de protection animale - Protection de l'environnement - La pêche à la carpe

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

2019 : Bac
BAC ACCUEIL RELATIONS CLIENTS ET USAGERS
2018 : Formation
TOEIC BRIDGE

Expériences professionnelles

2021 : SECRÉTAIRE DE DIRECTION chez Gaz Point Com
• Gestion du service administratif et planning de la direction
• Gestion de la relation clientèle, des fournisseurs et de la facturation
• Gestion des impayés
• Gestion des embauches, déclarations et saisies des salaires
2020 - 2021 : SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE chez Association Vivre
• Gestion des dossiers des travailleurs handicapés
• Gestion des logiciels Sam, Fastpaye, effectifs repas
• Gestion du courrier et des appels téléphoniques
• Gestion des dossiers Urssaf, net.entreprise, caf
2019 - 2020 : AGENT ADMINISTRATIF chez Almaviva, Clinique De L'essonne
Résolution des problèmes des clients et des litiges grâce à une recherche attentive et une communication active
Traitement correct des dépôts, des retraits et des paiements pour une moyenne de 80 clients par jour
Gestion des pré-admissions/admissions/sorties des patients en ambulatoire (environ 80 entrées par jour) et hospitalisations (environ 15 à 20 entrées par jours)
Gestion du tri/distribution/affranchissement du courrier
Gestion des encaissements des frais hospitaliers / des dépassements d'honoraires des médecins et anesthésistes / cautions séjours et télécommandes
Gestions des cahiers des dépassements d'honoraires
Gestion efficace de 90 appels entrants par jour
2012 - 2019 : ANIMATRICE PETITE ENFANCE chez Babilou
2008 - 2010 : AGENT DE SERVICE APRÈS-VENTE chez D8 Sa, Distributeurs Automatiques, Vitry Sur Seine
Résolution des problèmes des clients et des litiges grâce à une recherche attentive et une communication active
Traitement des demandes d'interventions via le logiciel
Transmission des pannes aux techniciens
Gestion des saisies des dépannages effectués pour la clôture des dossiers
Gestion efficace de 100 appels entrants par jour
2006 - 2008 : AGENT D'ACCUEIL chez Maison De Retraite La Méridienne

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Centres d'intérêts

- Présidente et fondatrice d'une association de protection animale - Protection de l'environnement - La pêche à la carpe
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