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Fatima H.
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Assistante de gestion / assistante de direction
10 ans d'expérienceContact
Réf. CB2303271504
Née en 1993
44380 Pornichet
1993-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2303271504/assistante-de-gestion-assistante-de-direction Female Pornichet Pays de la Loire France 44380 Pornichet
Née en 1993
44380 Pornichet
1993-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2303271504/assistante-de-gestion-assistante-de-direction Female Pornichet Pays de la Loire France 44380 Pornichet
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages
Sport
Promenades en famille
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans l'Administration et juridique.
Formations
2014 : Bac +2, Paris
BTS Assistante de Gestion
BTS Assistante de Gestion
2011 : Bac +2, Paris
BAC PRO Secrétariat en Alternance
BAC PRO Secrétariat en Alternance
Expériences professionnelles
2020 - 2022 : Assistante de gestion (S.A.V) chez Deco In Paris, Paris
- Traitement des réclamations ( par mail et appels téléphoniques)
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Gestion des litiges auprès des fournisseurs, avocats et juristes
- Gérer les stocks de pièces de rechanges et l’approvisionnement
- Suivi des tableaux fournisseurs: analyse de la perte financière, mise en oeuvre d'actions marketing
- Traitement des réclamations ( par mail et appels téléphoniques)
- Assurer aux clients un suivi technique et commercial
- Veiller à la satisfaction de la clientèle
- Gestion des litiges auprès des fournisseurs, avocats et juristes
- Gérer les stocks de pièces de rechanges et l’approvisionnement
- Suivi des tableaux fournisseurs: analyse de la perte financière, mise en oeuvre d'actions marketing
2018 - 2019 : Assistante de direction chez Flanelles Hôtel, Paris
- Elaboration des contrats et DUE
- Encadrement d'une équipe
- Gestion des stocks et commandes
- Traitement des factures
- Gestion des litiges clients
- Gestion et préparation des évènements commerciaux
- Organisation du planning du personnel
- Gestion du Yield Management
- Calcul des éléments variables de paie et transmission
- Gestion administrative d'ouverture de l'hôtel
- Elaboration des contrats et DUE
- Encadrement d'une équipe
- Gestion des stocks et commandes
- Traitement des factures
- Gestion des litiges clients
- Gestion et préparation des évènements commerciaux
- Organisation du planning du personnel
- Gestion du Yield Management
- Calcul des éléments variables de paie et transmission
- Gestion administrative d'ouverture de l'hôtel
2017 - 2018 : Réceptionniste chez Mercure Hôtel, Paris
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Relation avec les agences de voyages, fournisseurs
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Relation avec les agences de voyages, fournisseurs
2014 - 2017 : Réceptionniste chez Five Hôtel, Paris
2012 - 2014 : Assistante de Gestion chez Union Investisment, Paris
- Gestion des plannings de la direction
- Organisation des déplacements et des réunions
- Assurer le suivi des relations clients
- Gestion des fournisseurs
- Réception et tri du courrier
- Gestion de la communication interne
- Gestion des plannings de la direction
- Organisation des déplacements et des réunions
- Assurer le suivi des relations clients
- Gestion des fournisseurs
- Réception et tri du courrier
- Gestion de la communication interne
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages
Sport
Promenades en famille
Atouts et compétences
Assistante de gestion/Assistante de direction
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