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Contact
Réf. CB2208290938
Née en Août 1989
91540 Mennecy
1989-08-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2208290938/assistante-adv-et-commerciale Female Mennecy Ile de France France 91540 Mennecy
Née en Août 1989
91540 Mennecy
1989-08-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2208290938/assistante-adv-et-commerciale Female Mennecy Ile de France France 91540 Mennecy
Langues
Français
Permis
A, B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services commerciaux.
Formations
2011 : Bac +2, Evry
BTS Management des Unité Commerciale
BTS Management des Unité Commerciale
2007 : Bac, Etampes
Baccalauréat Comptabilité et Gestion
Baccalauréat Comptabilité et Gestion
Expériences professionnelles
2021 - 2022 : Commerciale véhicules d'occasions chez Peugeot, Juvisy
2017 - 2021 : Assistante ADV et commerciale chez Efirack (b To B), Lisses
Assistance et conseils techniques
Traitement et suivi des mails clients et fournisseurs
Établir des offres de prix en respectant le CCTP
Saisie et suivi des commandes
Demande de prix et délais auprès des fournisseurs
Traitement et suivi des réclamations clients
Organiser et participer aux revues de contrat des commandes
Suivi des livraisons
Gestion et planification des différents intervenant sur les chantiers
Relances téléphoniques des devis
Réaliser l’interface entre les services internes (commercial, logistique, comptabilité, achat…) et les intervenants externes (fournisseurs, transporteurs…)
Facturation
Archivage dossiers, mise à jour du CRM
Assistance et conseils techniques
Traitement et suivi des mails clients et fournisseurs
Établir des offres de prix en respectant le CCTP
Saisie et suivi des commandes
Demande de prix et délais auprès des fournisseurs
Traitement et suivi des réclamations clients
Organiser et participer aux revues de contrat des commandes
Suivi des livraisons
Gestion et planification des différents intervenant sur les chantiers
Relances téléphoniques des devis
Réaliser l’interface entre les services internes (commercial, logistique, comptabilité, achat…) et les intervenants externes (fournisseurs, transporteurs…)
Facturation
Archivage dossiers, mise à jour du CRM
2015 - 2017 : Conseillère bancaire (B to C) chez Carrefour Banque, Etampes
Accueil physique et téléphonique
Gestion du portefeuille clients (Collecter et analyser des informations sur la situation financière et les besoins des clients)
Conseil et proposition de solutions sur les difficultés rencontrées
Vente de produits et services adaptés aux besoins des clients (cartes de paiement, révolving, crédit à la consommation, placements, assurances)
Gestion et suivi administrative des dossiers de financements et d’assurances
Gestion des risques (Études et analyse des dossiers de financement)
Gestion et suivi des réclamations clients
Accueil physique et téléphonique
Gestion du portefeuille clients (Collecter et analyser des informations sur la situation financière et les besoins des clients)
Conseil et proposition de solutions sur les difficultés rencontrées
Vente de produits et services adaptés aux besoins des clients (cartes de paiement, révolving, crédit à la consommation, placements, assurances)
Gestion et suivi administrative des dossiers de financements et d’assurances
Gestion des risques (Études et analyse des dossiers de financement)
Gestion et suivi des réclamations clients
2012 - 2014 : Conseillère bancaire (B to C) chez Caisse D'epargne, Mennecy
Accueil physique et téléphonique
Gestion du portefeuille clients (Collecter et analyser des informations sur la situation financière et les besoins des clients)
Conseil et proposition de solutions sur les difficultés rencontrées
Vente de produits et services adaptés aux besoins des clients (cartes de paiement, révolving, crédit à la consommation, placements, assurances)
Gestion et suivi administrative des dossiers de financements et d’assurances
Gestion des risques (Études et analyse des dossiers de financement)
Gestion et suivi des réclamations clients
Accueil physique et téléphonique
Gestion du portefeuille clients (Collecter et analyser des informations sur la situation financière et les besoins des clients)
Conseil et proposition de solutions sur les difficultés rencontrées
Vente de produits et services adaptés aux besoins des clients (cartes de paiement, révolving, crédit à la consommation, placements, assurances)
Gestion et suivi administrative des dossiers de financements et d’assurances
Gestion des risques (Études et analyse des dossiers de financement)
Gestion et suivi des réclamations clients
2009 - 2011 : Assistante commerciale vo chez Peugeot, Etampes
Gestion des dossiers de vente
Suivie administratif des dossiers (accord de financement, carte grise, préparation du véhicule, saisie fiche de commission des commerciaux)
Ventes d'accessoires
Établissement des contrats d'entretiens et extension de garantie
Facturation et encaissement et archivage
Planification et livraison administratif des véhicules
Gestion des dossiers de vente
Suivie administratif des dossiers (accord de financement, carte grise, préparation du véhicule, saisie fiche de commission des commerciaux)
Ventes d'accessoires
Établissement des contrats d'entretiens et extension de garantie
Facturation et encaissement et archivage
Planification et livraison administratif des véhicules
Langues
Français
Permis
A, B
Atouts et compétences
ASSISTANTE ADV ET COMMERCIALE
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