Contact
Réf. CB2004121328
59760 Grande Synthe
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2004121328/chargee-de-relation-client
Female
Grande Synthe
Hauts-de-France
France
59760
Grande Synthe
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Hauts-de-France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2020 : Bac +2
BTS Assistant de Manager
2018 : Bac Pro
Bac Professionnel relation clients et usager
2007 : Formation, Espagne
Formation intensive accueil clientèle
2001 : BEP
BEP Comptabilité
Expériences professionnelles
2013 - à ce jour : Chargée de relation client chez Cottage Social Des Flandres, Dunkerque
Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation client
2012 - 2013 : Chargée de relation client chez Gdf Suez, Coudekerque Branche
Réception des appels, vente de services, facturation, gestion conflits en service après vente
2008 - 2010 : Technicien chez Help Desk Osiatis, Dunkerque
Réception des appels téléphoniques, résolution pannes informatique, réalisation et traductions de procédures
2007 : Animatrice club de vacance chez Sol Melia, Espagne
Encadrement activités clientèle enfants et adultes
2002 - 2006 : Opératrice animatrice chez Disney Land Resort, Paris
Encadrement spectacle,accueil clientèle, gestion d’équipe, événementiel
Atouts et compétences
Excellentes qualités relationnelles, meneuse, parfaitement consciente des enjeux et proche de la clientèle. Souhaitant s investir dans une structure dynamique afin de promouvoir l’image de marque de la société et de mettre en pratique ses qualités de gestion d’équipe.
Obtenir les coordonnées de ce profil