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Zohra K.
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Assistante adminstrative/ assistante rh
15 ans d'expérienceContact
Réf. CB2002101246
37200 Tours
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2002101246/assistante-adminstrative-assistante-rh Female Tours Centre-Val de Loire France 37200 Tours
37200 Tours
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2002101246/assistante-adminstrative-assistante-rh Female Tours Centre-Val de Loire France 37200 Tours
Langues
Français
Centres d'intérêts
Voyages- Culture et Langues : Londres, Birmingham, Catalogne, Provence Alpes Côte d’Azur
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Centre-Val de Loire, dans l'Administration et Juridique.
Formations
2003 : Bac +2, Compiègne
BTS Tourisme option conception et commercialisation
BTS Tourisme option conception et commercialisation
2001 : Bac, Limoges
Bac STT option Action Communication Commerciales
Bac STT option Action Communication Commerciales
Expériences professionnelles
02/2018 - 2018 : Garde malades personnes dépendantes - Particulier, Notre Dame D’oé
04/2010 - 2017 : Auxiliaire de vie auprès de personnes âgées et dépendantes - Particuliers
07/2009 - 2009 : Auxiliaire de vie auprès de personnes dépendantes - Particulier, Suresnes
03/2006 - 2006 : Chargée de Communication chez Association Psti, Issy-les-moulineaux
09/2003 - 2003 : Hôtesse d'accueil chez Société Sernam, Colombes
2003 - 2006 : Réceptionniste en hôtellerie chez Hôtel Monceau Wagram, Paris
07/2002 - 2002 : Agent de réservation - stagiaire chez Agence Havas Voyages, Bordeaux
Langues
Français
Centres d'intérêts
Voyages- Culture et Langues : Londres, Birmingham, Catalogne, Provence Alpes Côte d’Azur
Atouts et compétences
Administratif - Tourisme et Communication
• accueil physique et téléphonique des clients
• gestion et filtrage des appels téléphoniques (200 lignes), prise de rendez-vous
• renseigner, informer orienter les clients sur les différents services et prestations.
• gestion et affranchissement du courrier
• promotion des activités culturelles de l’association
• prospection, création et fidélisation d’un réseau professionnel
• tenue de l’agenda des activités
• rédaction de lettres d’information et gestion du suivi administratif
• accueil des clients à leur arrivée check-in
• tenue à jour du planning de réservations
• renseigner les clients sur les activités et services à proximité
• encaissement et facturation du client check-out
• envoi de factures aux clients débiteurs
Obtenir les coordonnées de ce profil
• accueil physique et téléphonique des clients
• gestion et filtrage des appels téléphoniques (200 lignes), prise de rendez-vous
• renseigner, informer orienter les clients sur les différents services et prestations.
• gestion et affranchissement du courrier
• promotion des activités culturelles de l’association
• prospection, création et fidélisation d’un réseau professionnel
• tenue de l’agenda des activités
• rédaction de lettres d’information et gestion du suivi administratif
• accueil des clients à leur arrivée check-in
• tenue à jour du planning de réservations
• renseigner les clients sur les activités et services à proximité
• encaissement et facturation du client check-out
• envoi de factures aux clients débiteurs
