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CVBTP - CV Coordinateur sav / charge de clientele
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CV Coordinateur sav / charge de clientele
Ludovic V.

Coordinateur sav / charge de clientele

13 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1807111148
Né le 09/02/1983
92260 Fontenay Aux Roses
1983-02-09 Male Fontenay Aux Roses Ile de France France 92260 Fontenay Aux Roses

Langues

Anglais : conversationnel / Portugais : langue maternelle

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans les Services Commerciaux.

Formations

2005: BTS Action Commercial, à l'Institut de Formation de Cergy Pontoise
2001: BAC Sciences Techniques du Tertiaire Action et Communication Commerciale, Lyçée Vauban à Pontoise

Expériences professionnelles

2016 à ce jour
ENTREPRISE FA BREMART
COORDINATEUR SAV
2016
ENTREPRISE SFA
ENTREPRISE ERBALAB
GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES
2015
ENTREPRISE OCEALIS
GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES
2014
ENTREPRISE MF PRESTA
COORDINATEUR SAV
2012-2013
ENTREPRISE PRENAX
CHARGE DE CLIENTELE
2009-2011
ENTREPRISE ESPACEMAX.COM
CHARGE DE CLIENTELE
2006-2009
ENTREPRISE PC30
CHARGE DE CLIENTELE
2006
ENTREPRISE IMCP
CHARGE DE CLIENTELE
2005-2006
ENTREPRISE FILMINGER
CHARGE DE CLIENTELE

Langues

Anglais : conversationnel / Portugais : langue maternelle

Atouts et compétences

COORDINATEUR SAV
Gestion des achats : Réalisation, transmission et suivi des commandes.
Relation fournisseur : Suivi des délais, des litiges et de la facturation
Relation commerciale : Etablissement des devis, gestion des litiges SAV, Facturation
Mise en place de nouveaux processus de suivi et reporting
Gestion d'équipe : Mise en place du planning technicien

GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES
Gestion des commandes : saisie des commandes et vérification des éléments contractuels
Facturation : mise en place et suivi de la facturation via des reportings
Assistanat commercial : validation des offres transmises, calcul des commissions

CHARGE DE CLIENTELE
Gestion abonnement presse grands comptes
Management Espace Service Orange Champs Elysées
Commerce : Prospection téléphonique, suivi de portefeuille, gestion des commandes et de leur réalisation, gestion des litiges
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