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Contact
Réf. CB1710251727
91600 Savigny Sur Orge
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1710251727/assistante-administrative Female Savigny Sur Orge Ile de France France 91600 Savigny Sur Orge
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Langues
Portugais et Espagnol : courant
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2004 ESG PARIS - Ecole Supérieure de Gestion :
Master de Gestion des Entreprise spécialité Marketing Management (Bac+5)
2003 Université Paris IV- La Sorbonne :
Maîtrise LEA (Espagnol / Portugais) Commerce et Affaires spécialité marketing et affaires
1999 Baccalauréat général littéraire spécialité mathématiques - Lycée de Bondy (93)
Master de Gestion des Entreprise spécialité Marketing Management (Bac+5)
2003 Université Paris IV- La Sorbonne :
Maîtrise LEA (Espagnol / Portugais) Commerce et Affaires spécialité marketing et affaires
1999 Baccalauréat général littéraire spécialité mathématiques - Lycée de Bondy (93)
Expériences professionnelles
Depuis 2015
Assistante Service Clients chez ELIS à Bondoufle 91
Assistante Service Clients chez ELIS à Bondoufle 91
2014-2015
Chef d'équipe chez WEB AND TEL (Filiale Groupe G7) à Grigny 91
Chef d'équipe chez WEB AND TEL (Filiale Groupe G7) à Grigny 91
2005-2014
Chargée d'assistance puis Expert Métier chez MUTUAIDE ASSITANCE
(Filiale Groupama) à Bry s/ Marne 94
Chargée d'assistance puis Expert Métier chez MUTUAIDE ASSITANCE
(Filiale Groupama) à Bry s/ Marne 94
Fevrier-Juillet 2004
Assistante Communication (stage) chez PAGE PERSONNEL à Neuilly s/ Seine 92
Assistante Communication (stage) chez PAGE PERSONNEL à Neuilly s/ Seine 92
Juin-Aout 2003
Assistante Marketing (stage) chez VOYAGE WASTEELS à Bagnolet 93
Assistante Marketing (stage) chez VOYAGE WASTEELS à Bagnolet 93
Juin-Juillet 2002
Chargée de Communication (stage) à l'AMBASSADE DU PORTUGAL à Paris
Chargée de Communication (stage) à l'AMBASSADE DU PORTUGAL à Paris
2000-2003
Chargée d'accueil à mi-temps chez LCL à Aulnay /s Bois 93
Chargée d'accueil à mi-temps chez LCL à Aulnay /s Bois 93
Langues
Portugais et Espagnol : courant
Permis
B
Atouts et compétences
Accueil physique et téléphonique de la clientèle
Création et suivi de documents (tableurs, courriers, présentations …)
Constitution, suivi, reprise et clôture de dossiers administratifs
Suivi et contrôle de la réalisation des prestations et de l'application des procédures
Traitement des réclamations
Elaboration et contrôle de factures
Identification de la demande et orientation vers la prestation ou l'interlocuteur adéquat
Organisation des équipes journalière, gestion des plannings
Organisation de déplacements
Informatique : maîtrise du Pack Office, d'Internet et du logiciel particulier : SIMUT, Maîtrise d'Avaya
Obtenir les coordonnées de ce profil
Création et suivi de documents (tableurs, courriers, présentations …)
Constitution, suivi, reprise et clôture de dossiers administratifs
Suivi et contrôle de la réalisation des prestations et de l'application des procédures
Traitement des réclamations
Elaboration et contrôle de factures
Identification de la demande et orientation vers la prestation ou l'interlocuteur adéquat
Organisation des équipes journalière, gestion des plannings
Organisation de déplacements
Informatique : maîtrise du Pack Office, d'Internet et du logiciel particulier : SIMUT, Maîtrise d'Avaya
