Assistante de gestion

Réf. CB1609081400
Née en 1979
97232 Lamentin
1979-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1609081400/assistante-de-gestion Female Lamentin Outre Mer France 97232 Lamentin

Je recherche tout type de contrat, en Outre Mer, dans l'Administration et juridique.

2013/2014 Assistante commerciale e-commerce (GRETA)
2011/2012 Perfectionnement Anglais / Espagnol (CCIM)

2006 IUFM (Institut universitaire de formation des maîtres

2005 Licence professionnelle "Management des Organisations

2003 Maîtrise des cadres supérieurs de la force de vente

1996 BTS Force de vente - Lycée de Bellevue

1995 Baccalauréat Technologique "Technique commerciale"

1992 BEP/CAP Administration commercial et secrétariat

Juil 2014/2015
Assistante administrative BPF

Juin-juil 2013
Agent administrative CAF
 Traitement des dossiers d'allocataire
 Envoi de courriers aux allocataires et relance
 Traitement courriers au service courriers

10/2009-01/2012
Assistante de Direction - LR Distribution
 Accueil physique et téléphonique
 Rédaction de bons de commande et factures
 Relance clients
 Assistante du Directeur dans ses tâches

01/2009 – 10/2009
Secrétaire - AMDOR
 Gestion des appels téléphoniques
 Mise en place de stage de préparation à la retraite
 Réception physique et téléphonique
 Apport de conseil aux futurs étudiants

11/2005 – 05/2006
Educatrice Scolaire - CFASE
 Aide aux devoirs, accompagnement et encadrement d'élèves (11 à 15 ans)
 Cours de soutien en math, français,anglais

Secrétaire Ressources Humaines - Hyper U
09/2004 - 07/2005
 Gestion administrative du personnel (rédaction des contrats de travail, due, réponse aux candidatures, gestion des stagiaires)
 Accueil physique des salariés, futurs stagiaires

Assistante Commerciale - CHRONOPOST
02/1997 - 06/2001
 Création et gestion des clients grands comptes
 Assistanat des responsables commerciaux Antilles Guyane
 Traitement des litiges
 Suivi des dossiers SAV
 Mise en place de stratégie pour certification ISO 9002
 Proposition tarifaire
 Gestion des caisses
 Rédaction de contrat
 Relance client
 Transmission d'informations commerciales aux chefs d'agence

COMMERCIALE
 mise en place de stratégie commerciale et Assistanat
 Phoning, mailing
SECRETARIAT
 Rédaction de courrier, classement, archivage,
 Frappe de courriers
RESSOURCES HUMAINES
 Administration du Personnel

 INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

LANGUES
 Anglais : Notions
 Française et Créole : Langue maternelle

INFORMATIQUE
 Maitrise du Pack office (word, excel, PowerPoint, publisher)
 Internet Exploreur