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Ndeye Daffa C.
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Assistante administrative et commerciale
5 ans d'expérienceContact
Réf. CB2501060057
76140 Le Petit-quevilly
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2501060057/assistante-administrative-et-commerciale Female Le Petit-quevilly Batiment France 76140 Le Petit-quevilly
76140 Le Petit-quevilly
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Langues
Français
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Lecture, Cinéma, Sport
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans le Batiment.
Formations
01/2012 : Bac +3
Licence Comptabilité Gestion
Licence Comptabilité Gestion
01/2006 : Bac
Baccalauréat Série G
Baccalauréat Série G
Expériences professionnelles
05/2024 - 08/2024 : Gestionnaire Relation Locataire chez Habitat76, 76140, Le Petit Quevilly
Répondre aux demandes et réclamations des locataires, suivi de dossiers des demandeurs de logement.
Répondre aux demandes et réclamations des locataires, suivi de dossiers des demandeurs de logement.
04/2024 - 05/2024 : Chargée d'Assistance chez Groupe Ima
Écouter et rassurer l'interlocuteur, analyser la demande et le contrat de l'assuré, trouver les solutions adaptées à chaque situation et les mettre en œuvre. Coordonner les prestations d'assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi ou d'hôtel...).
Écouter et rassurer l'interlocuteur, analyser la demande et le contrat de l'assuré, trouver les solutions adaptées à chaque situation et les mettre en œuvre. Coordonner les prestations d'assistance (dépannage/remorquage, rapatriement, réservation de taxi ou d'hôtel...).
10/2018 - 09/2021 : Assistante Administrative et Commerciale chez Aitek Senegal
Accueil téléphonique, gestion courriers, prospection et ouverture de compte client, réaliser des devis et vente de matériels informatiques.
Accueil téléphonique, gestion courriers, prospection et ouverture de compte client, réaliser des devis et vente de matériels informatiques.
12/2017 - 09/2018 : Téléconseillère chez Aibd
Réception d'appels pour renseigner les voyageurs sur le planning des vols de l'aéroport international Blaise Diagne.
Réception d'appels pour renseigner les voyageurs sur le planning des vols de l'aéroport international Blaise Diagne.
08/2016 - 09/2017 : Téléconseillère chez Amazon
Réception d'appels, assistance aux clients sur le suivi de leur commande, validation fiche client.
Réception d'appels, assistance aux clients sur le suivi de leur commande, validation fiche client.
04/2015 - 06/2016 : Stagiaire Commerciale
Accueil téléphonique, facturation commande, enregistrer les écritures comptables.
Accueil téléphonique, facturation commande, enregistrer les écritures comptables.
07/2013 - 12/2014 : Téléconseillère chez Phone Group
Accueil téléphonique et physique, prospection sur le terrain, vente de SIM.
Accueil téléphonique et physique, prospection sur le terrain, vente de SIM.
Langues
Français
Anglais
Anglais
Centres d'intérêts
Lecture, Cinéma, Sport
Atouts et compétences
Sens de l'écoute, Aisance relationnelle, Aisance téléphonique et bonne élocution, Capacité à travailler sous pression, Bonnes compétences bureautiques et rédactionnelles, Méthodique et rigoureuse, Sens de l'organisation et polyvalence
