L'emploi des professionnels du BTP L'emploi des professionnels du BTP Tous corps d'état, cadres et non cadrescadres et non cadres
Contact
Réf. CB2309040930
Née en 1987
1987-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2309040930/conseiller-de-clientele Female - Toute la France France 99000 -
Née en 1987
1987-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2309040930/conseiller-de-clientele Female - Toute la France France 99000 -
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
- Lecture
- Danse
- Cuisine
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.
Formations
2008 : Bac +3
LICENCE COMMERCE OPTION MARKETING
LICENCE COMMERCE OPTION MARKETING
2007 : Bac +2, Saint-denis
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION
2005 : Bac +2, Drancy
BACCALAURÉAT ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
BACCALAURÉAT ÉCONOMIQUE ET SOCIAL
Expériences professionnelles
2022 - à ce jour : RESPONSABLE ADMINISTRATIVE chez Credit Du Nord - Gestion Privee
- Assistance du Directeur de la Gestion Privée
- Gestion d’une équipe de 5 personnes
- Recrutement, formation et accompagnement des collaborateurs (actions RH)
- Organisation du quotidien de l’équipe et contrôle des tâches accomplies
- Mise en oeuvre d’un projet (chantier de fusion absorption)
- Intermédiaire entre les différentes équipes
- Assistance du Directeur de la Gestion Privée
- Gestion d’une équipe de 5 personnes
- Recrutement, formation et accompagnement des collaborateurs (actions RH)
- Organisation du quotidien de l’équipe et contrôle des tâches accomplies
- Mise en oeuvre d’un projet (chantier de fusion absorption)
- Intermédiaire entre les différentes équipes
2015 : ASSISTANTE COMMERCIALE chez Credit Du Nord - Gestion Privee
- Accompagnement administratif de gérants de portefeuille (accueil physique et téléphonique des clients, agendas via Outlook, courriers, mails, réglementation, ouvertures/clôtures de dossiers…)
- Suivi de la relation commerciale et traitement des réclamations (SAV)
- Production et alimentation de fichiers de reporting de l’activité des gérants et du service (via Excel et PowerPoint)
- Traitement des demandes clients et gestion des opérations liées aux comptes gérés
- Accompagnement administratif de gérants de portefeuille (accueil physique et téléphonique des clients, agendas via Outlook, courriers, mails, réglementation, ouvertures/clôtures de dossiers…)
- Suivi de la relation commerciale et traitement des réclamations (SAV)
- Production et alimentation de fichiers de reporting de l’activité des gérants et du service (via Excel et PowerPoint)
- Traitement des demandes clients et gestion des opérations liées aux comptes gérés
2013 - 2015 : CONSEILLER DE CLIENTELE chez Credit Du Nord
- Gestion et développement d’un portefeuille clients particuliers (700 clients)
- Prospection, phoning, recommandation
- Montage de prêts immobiliers et personnels, conseil en placements et prévoyance
- Gestion et développement d’un portefeuille clients particuliers (700 clients)
- Prospection, phoning, recommandation
- Montage de prêts immobiliers et personnels, conseil en placements et prévoyance
2009 - 2013 : CONSEILLER MULTIMEDIA ET CONSEILLERE A DISTANCE chez Credit Du Nord
- Traitement opérations courantes et assistance aux clients et aux collaborateurs (espace Internet, produits épargne et prévoyance, épargne salariale…)
- Phoning (prospection particulier, professionnels et entreprises)
- Gestion d’un portefeuille clients (300 clients)
- Traitement opérations courantes et assistance aux clients et aux collaborateurs (espace Internet, produits épargne et prévoyance, épargne salariale…)
- Phoning (prospection particulier, professionnels et entreprises)
- Gestion d’un portefeuille clients (300 clients)
2008 - 2009 : ASSISTANTE D’EDUCATION chez Ecole Elementaire
- Accompagnement des élèves dans le cadre de diverses activités pédagogiques et assistance aux enseignants
- Accompagnement des élèves dans le cadre de diverses activités pédagogiques et assistance aux enseignants
2007 - 2008 : ATTACHEE AU SERVICE DE LA CLIENTELE
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
- Lecture
- Danse
- Cuisine
