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Lisa D.
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Assistante administrative et comptable
2 ans d'expérienceContact
Réf. CB2308021608
Né en 1999
1999-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2308021608/assistante-administrative-et-comptable Male - Toute la France France 99000 -
Né en 1999
1999-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2308021608/assistante-administrative-et-comptable Male - Toute la France France 99000 -
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2023 : Bac +2
BTS Comptabilité -Gestion
BTS Comptabilité -Gestion
2019 : Bac +2
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Baccalauréat Sciences et Technologies du Management et de la Gestion
Expériences professionnelles
12/2022 - à ce jour : Assistante comptable chez Cabinet D'expertise Comptable Hyart, Compiègne
Saisie comptable, rapprochement bancaire, TVA mensuelle
Saisie comptable, rapprochement bancaire, TVA mensuelle
2022 : Chef d'équipe pour EDF chez Webhelp, Compiègne
Gestion d'une équipe de 15 à 20 personnes et planification
Aide des conseillers clientèles dans l'évolution de leurs compétences et mise en objectif
Accompagnement des nouveaux au sein des locaux
Aide au respect des consignes demandées par EDF
Gestion d'une équipe de 15 à 20 personnes et planification
Aide des conseillers clientèles dans l'évolution de leurs compétences et mise en objectif
Accompagnement des nouveaux au sein des locaux
Aide au respect des consignes demandées par EDF
2022 : Assistante administrative chez La Cagouille, Paris
Gestion de l'administratif générale du restaurant, prise de réservation et accueil client
Gestion de l'administratif générale du restaurant, prise de réservation et accueil client
2021 - 2022 : Team Coach pour EDF chez Webhelp, Compiègne
Accompagnement, écoute des appels et débriefing collectif des points à améliorer pour respectes les consignes du donneur d'offre (DO)
Accompagnement, écoute des appels et débriefing collectif des points à améliorer pour respectes les consignes du donneur d'offre (DO)
2019 - 2021 : Conseillère clientèle pour EDF chez Webhelp, Compiègne
Gestion des appels téléphoniques, mails en back office puis en traitement interne middle office, avec une satisfaction client de 95%.
Gestion des appels téléphoniques, mails en back office puis en traitement interne middle office, avec une satisfaction client de 95%.
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
A l'écoute, à l'aise en relation client
Aptitudes à la résolution de problèmes
Volonté d'acquérir des compétences nouvelles quotidiennement
Organisation et synthétisation
Aptitudes à la résolution de problèmes
Volonté d'acquérir des compétences nouvelles quotidiennement
Organisation et synthétisation
