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Imane A.
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Agent d'accueil et d'administration
2 ans d'expérienceContact
Réf. CB2302230730
Née en 1998
92500 Rueil-malmaison
1998-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2302230730/agent-d-accueil-et-d-administration Female Rueil-malmaison Ile de France France 92500 Rueil-malmaison
Née en 1998
92500 Rueil-malmaison
1998-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2302230730/agent-d-accueil-et-d-administration Female Rueil-malmaison Ile de France France 92500 Rueil-malmaison
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages, Mode, Moto
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2022 : Formation, Sceaux
Titre Pro Agent d'Accueil et Administration
Titre Pro Agent d'Accueil et Administration
2017 : Formation, Nanterre
L1: Droit
L1: Droit
Expériences professionnelles
10/2022 - à ce jour : Hôtesse d'accueil standardiste chez Alvergnas Auto, Chambourcy
09/2022 - 2022 : Agent d'accueil et administration chez Iri France, Chambourcy
• Création d'un Organigramme
• Affranchissement et envoi des courriers
• Modification de la procédure d'accueil
• Gestion de stocks et réapprovisionnement de cafétéria
• Attribution de badges de Formations/Réunions
• Création d'un Organigramme
• Affranchissement et envoi des courriers
• Modification de la procédure d'accueil
• Gestion de stocks et réapprovisionnement de cafétéria
• Attribution de badges de Formations/Réunions
08/2022 - 2022 : Agent d'accueil et administration chez Christian Dior Couture, Paris
• Accueil et réception du personnel
• Traitement du courrier interne et externe
• Mettre à jour des affiches d'accueil et d'informations mises à disposition du public
• Accueil et réception du personnel
• Traitement du courrier interne et externe
• Mettre à jour des affiches d'accueil et d'informations mises à disposition du public
04/2022 - 05/2022 : Réceptionniste d'hôtel chez Le Louis Versailles Mgallery, Versailles
• Traitement et tri des réservations hebdomadaires via le logiciel OPÉRA
• Accueil physique, Standard téléphonique, Gestion des bagages, instructions et orientation des clients
• Saisie de données de réservation pour des événements professionnels (Conférences de sociétés privées, séminaires) sur Excel
• Accueil de la clientèle et enregistrement des arrivées avec une moyenne de 70 arrivées/jr
• Présentation des prestations de l'hôtel et promotion des activités touristiques
• Gestion des conflits et des réclamations par le biais de gestes commerciaux.
• Rédaction de rapports de sécurité
• Traitement et tri des réservations hebdomadaires via le logiciel OPÉRA
• Accueil physique, Standard téléphonique, Gestion des bagages, instructions et orientation des clients
• Saisie de données de réservation pour des événements professionnels (Conférences de sociétés privées, séminaires) sur Excel
• Accueil de la clientèle et enregistrement des arrivées avec une moyenne de 70 arrivées/jr
• Présentation des prestations de l'hôtel et promotion des activités touristiques
• Gestion des conflits et des réclamations par le biais de gestes commerciaux.
• Rédaction de rapports de sécurité
2020 : Employé libre-service chez Carrefour Market, Paris
2019 : Employé libre-service chez Auchan City, Paris
Logiciels
Pack Office
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Voyages, Mode, Moto
Atouts et compétences
AGENT D'ACCUEIL ET D'ADMINISTRATION
• Technique de communication et modalités d'accueil
• Technique de Prévention et de gestion de conflits
• Respect du devoir de neutralité et de discrétion professionnelle
• Implication, Autonomie et Polyvalence
• Esprit d'équipe et Adaptabilité
• Événementiel
• Créativité
• Technique de communication et modalités d'accueil
• Technique de Prévention et de gestion de conflits
• Respect du devoir de neutralité et de discrétion professionnelle
• Implication, Autonomie et Polyvalence
• Esprit d'équipe et Adaptabilité
• Événementiel
• Créativité
