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Florent B.
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Agent de comptoir de location de véhicules
11 ans d'expérienceContact
Réf. CB2301090910
Né en 1991
78600 Maisons-laffitte
1991-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2301090910/agent-de-comptoir-de-location-de-vehicules Male Maisons-laffitte Ile de France France 78600 Maisons-laffitte
Né en 1991
78600 Maisons-laffitte
1991-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2301090910/agent-de-comptoir-de-location-de-vehicules Male Maisons-laffitte Ile de France France 78600 Maisons-laffitte
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans le Transport et manutention.
Formations
2010 : Bac +2
BTS Management des Unités Commerciales
BTS Management des Unités Commerciales
2009 : Bac Pro
Bac Pro Commerce
Bac Pro Commerce
Expériences professionnelles
2021 - 2022 : Chargé de suivi clientèle chez Fraikin
• Assurer le pilotage et la gestion des flottes de véhicules utilitaires en location pour des
Clients Grands Comptes - entretien, réparation, sinistre, facturation
Compétences acquises : planification, coordination, gestion des prestations et des interlocuteurs multiples, réactivité de prise en charge face aux événements imprévus (panne, accident)
• Assurer le pilotage et la gestion des flottes de véhicules utilitaires en location pour des
Clients Grands Comptes - entretien, réparation, sinistre, facturation
Compétences acquises : planification, coordination, gestion des prestations et des interlocuteurs multiples, réactivité de prise en charge face aux événements imprévus (panne, accident)
2021 : Agent de comptoir de location de véhicules chez Rent A Car
• Mission d’intérim présentant les mêmes caractéristiques qu’agent de comptoir - ADA
• Mission d’intérim présentant les mêmes caractéristiques qu’agent de comptoir - ADA
2017 - 2020 : Agent de comptoir de location de véhicules chez Ada
• Accueillir, informer et conseiller le client sur les modalités de location et d’assurance
• Rédiger le contrat et réaliser l’entretien de 1er niveau
• Gérer les retours de véhicule et les réclamations clients
Compétences acquises : Sens de l’écoute, analyse du besoin client pour une proposition adéquate, fidélisation du client, techniques de vente, utilisation des progiciels (LEA, véhicule connecté, planning, extranet), connaissances administratives, capacité à gérer les difficultés
• Accueillir, informer et conseiller le client sur les modalités de location et d’assurance
• Rédiger le contrat et réaliser l’entretien de 1er niveau
• Gérer les retours de véhicule et les réclamations clients
Compétences acquises : Sens de l’écoute, analyse du besoin client pour une proposition adéquate, fidélisation du client, techniques de vente, utilisation des progiciels (LEA, véhicule connecté, planning, extranet), connaissances administratives, capacité à gérer les difficultés
2015 - 2016 : Vendeur conseil chez Sfr
• Vendre des téléphones, des box, des accessoires, des assurances et des abonnements
Compétences acquises : Technique de vente, process de caisse, utilisation des logiciels Ezy, Mars…
• Vendre des téléphones, des box, des accessoires, des assurances et des abonnements
Compétences acquises : Technique de vente, process de caisse, utilisation des logiciels Ezy, Mars…
2013 - 2015 : Préparateur de commandes chez Carrefour
• Réception de marchandises, livraison aux clients et gestion de stock
Compétences acquises : Réactivité, capacité d'adaptation
• Réception de marchandises, livraison aux clients et gestion de stock
Compétences acquises : Réactivité, capacité d'adaptation
2011 - 2013 : Vendeur Animateur commercial chez Avance Rapide
• Ventes et animations commerciales de produits high-tech (FNAC, Darty, Boulanger…)
Compétences acquises : Écoute, conseil client, rigueur, efficacité, autonomie (rapports des ventes)
• Ventes et animations commerciales de produits high-tech (FNAC, Darty, Boulanger…)
Compétences acquises : Écoute, conseil client, rigueur, efficacité, autonomie (rapports des ventes)
2010 : Conseiller de vente chez Conforama
2009 : Conseiller de vente chez Décathlon
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
Agent de comptoir de location de véhicules
