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CV Chargée de planification / technicienne support opérations
Céline V.

Chargée de planification / technicienne support opérations

28 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB2211101124
Née en Octobre 1968
94230 Cachan
1968-10-01 Female Cachan Ile de France France 94230 Cachan

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et juridique.

Formations

1992 : Bac +5
D.E.A. de Lettres Modernes

Expériences professionnelles

2022 : Chargée de planification chez Société Axido
 Gestion de la boîte mails,
 extraction des BC / lien avec les services commercial, achats, SAV,
 planification des interventions de maintenance et des prestations,
 coordination entre les techniciens et les clients
2021 : Chargée de planification chez Société Sgs
 A partir d'extractions de l'outil de planification, prise de contact avec les auditeurs internes ou sous-traitants pour proposer des audits, suivi des rendez-vous, respect des délais réglementaires,
 mise à jour de l'outil de planification,
 gestion des appels entrants et sortants, principalement appels clients
2020 - 2021 : Technicienne support opérations chez Suez/eau De Paris
 Projet de remplacement des compteurs d'eau de Paris
 Réception des appels entrants clients/techniciens/sous-traitants,
 à partir de fichiers, prise de rendez-vous/appels sortants ou par mails,
 saisie/mise à jour des données,
 planification et suivi des interventions des techniciens sur les compteurs d'eau,
 reporting : vérification de la conformité des rapports d'intervention à Eau de Paris
2020 : Assistante polyvalente chez Adebat
 Réception et traitement des appels,
 enregistrement des commandes,
 planification des interventions (programmation, prises de RDV, saisie des bons),
 suivi des dépannages, vérification/classement/archivage
2019 : Rédactrice/travaux de relecture et réécriture chez Institut Goldencollar, Paris
2018 : Journaliste pigiste chez Acommeaccueil (web Magazine De Veille Sur L'accueil En Entreprise), Paris
2014 - 2017 : Enseignante Etablissements publics et privé (Paris IdF)
2006 - 2013 : Journaliste presse professionnelle chez Société Nsp, St-maurice
1993 - 2005 : Journaliste/Rédactrice presse écrite grand public, agence de communication, édition livres (cuisine et gastronomie, distribution bricolage, jardin, électroménager)

Logiciels

Pack Office

Langues

Français

Permis

B

Atouts et compétences

Planification - Assistanat - Relation client
Aisance téléphonique, maîtrise du contact client
Gestion et suivi d'un planning, coordonner des travaux
Ponctualité, sens de l'organisation, rigueur, respect des délais
Obtenir ses coordonnées
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