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Nada K.
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Community manager / téléconseillère
2 ans d'expérienceContact
Réf. CB2210111158
Né en 2000
2000-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2210111158/community-manager-teleconseillere Male - Toute la France France 99000 -
Né en 2000
2000-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2210111158/community-manager-teleconseillere Male - Toute la France France 99000 -
Langues
Français
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, dans toute la France, dans les Services commerciaux.
Formations
2022 : Bac +3, Creil
Licence Professionnelle E-commerce et Marekting Numérique
Licence Professionnelle E-commerce et Marekting Numérique
2020 : Bac +2, Creil
DUT Techniques de Commercialisation, Spécialité Environnement
International
DUT Techniques de Commercialisation, Spécialité Environnement
International
2018 : Bac, Creil
Baccalauréat Économique et Social, Spécialité Mathématiques
Baccalauréat Économique et Social, Spécialité Mathématiques
Expériences professionnelles
09/2021 - à ce jour : ALTERNANTE COMMUNITY MANAGER - WEB MASTER chez Assurtous
Création d'un nouveau site web Wordpress
Analyse concurrentielle - Élaboration d'une charte graphique
Conception des réseaux sociaux et Animations
Devis clients et Gestion des sinistres
Accueils téléphoniques et gestion des mails
Création d'un nouveau site web Wordpress
Analyse concurrentielle - Élaboration d'une charte graphique
Conception des réseaux sociaux et Animations
Devis clients et Gestion des sinistres
Accueils téléphoniques et gestion des mails
2021 : TÉLÉCONSEILLÈRE chez Contact Tracing Cpam, Creil
Appels entrants et sortants - Élaborations de documents officiels pour les PO et les Cas Contacts et Transmissions
Appels entrants et sortants - Élaborations de documents officiels pour les PO et les Cas Contacts et Transmissions
2020 : STAGIAIRE chez Nord Isolation, Tourcoing
Prospection téléphonique (187 prospects) - Campagne d’emailing
Référencement annuaires professionnels
Prospection téléphonique (187 prospects) - Campagne d’emailing
Référencement annuaires professionnels
2019 - 2020 : VACATAIRE OCCASIONNEL chez Parc Astérix, Plailly
Vente en caisse - Conseil client - Formation des nouvelles recrues
Vente en caisse - Conseil client - Formation des nouvelles recrues
2019 : STAGIAIRE chez Darty, Saint-maximin
Gestion des appels et des mails professionnels
élaboration de dossiers clients et de devis - réception des appels entrants
Gestion des appels et des mails professionnels
élaboration de dossiers clients et de devis - réception des appels entrants
Langues
Français
Permis
B
Atouts et compétences
COMMUNITY MANAGER/TÉLÉCONSEILLÈRE
Développer un portefeuille client et prospects, Assurer un accueil téléphonique, Constituer un dossier administratifs, Gestion des sinistres et réclamations
Outils de communication :
newsletters, affiches publicitaires, infographies, publications, création charte graphique, planning éditorial
Planification et Anticipation
Rigueur et Organisation
Sens du contact
Développer un portefeuille client et prospects, Assurer un accueil téléphonique, Constituer un dossier administratifs, Gestion des sinistres et réclamations
Outils de communication :
newsletters, affiches publicitaires, infographies, publications, création charte graphique, planning éditorial
Planification et Anticipation
Rigueur et Organisation
Sens du contact
