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Gwenaelle A.
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Hotesse d'accueil - standardiste
15 ans d'expérienceContact
Réf. CB2208011335
Née en 1983
44550 Montoir-de-bretagne
1983-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2208011335/hotesse-d-accueil-standardiste Female Montoir-de-bretagne Pays de la Loire France 44550 Montoir-de-bretagne
Née en 1983
44550 Montoir-de-bretagne
1983-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2208011335/hotesse-d-accueil-standardiste Female Montoir-de-bretagne Pays de la Loire France 44550 Montoir-de-bretagne
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Vélo, randonnée, cinéma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans l'Administration et juridique.
Formations
2002 : Bac Pro
Niveau Bac Professionnel SECRETARIAT
Niveau Bac Professionnel SECRETARIAT
Expériences professionnelles
2022 : HOTESSE D'ACCUEIL - STANDARDISTE chez Seris Cordemais
*Assurer l'accueil physique et téléphonique sur le site.
*Contrôler l'accès, vérifier l'identité des visiteurs, remettre et créer des badges avec photo.
*Répondre et orienter les travailleurs et visiteurs selon les différentes demandes.
*Gestion du courrier et des livraisons.
*Gestion administrative
*Assurer l'accueil physique et téléphonique sur le site.
*Contrôler l'accès, vérifier l'identité des visiteurs, remettre et créer des badges avec photo.
*Répondre et orienter les travailleurs et visiteurs selon les différentes demandes.
*Gestion du courrier et des livraisons.
*Gestion administrative
2012 - 2022 : HOTESSE D'ACCUEIL - STANDARDISTE chez Spodis, Trignac
*Prise en charge de l'accueil téléphonique, information des appelants sur les horaires d'ouverture, la localisation du bâtiment et son accès, les services fournis et les démarches à effectuer pour les obtenir.
*Réalisation de tâches administratives : mise à jour de données, qualification de fichiers, enquêtes de satisfaction.
*Gestion du planning de l'équipe.
*Accueil clients
*Prise en charge de l'accueil téléphonique, information des appelants sur les horaires d'ouverture, la localisation du bâtiment et son accès, les services fournis et les démarches à effectuer pour les obtenir.
*Réalisation de tâches administratives : mise à jour de données, qualification de fichiers, enquêtes de satisfaction.
*Gestion du planning de l'équipe.
*Accueil clients
2005 - 2007 : AGENT D'ACCUEIL chez Super U, St Etienne De Montluc
*Réception des appels téléphoniques : analyse et traitement des demandes d'informations, mise en contact avec l'interlocuteur recherché, transmission des messages.
*Accueil du publique, et vente des tickets en appliquant la grille tarifaire, renseignement sur les collections permanentes et sur les expositions
*Réception des appels téléphoniques : analyse et traitement des demandes d'informations, mise en contact avec l'interlocuteur recherché, transmission des messages.
*Accueil du publique, et vente des tickets en appliquant la grille tarifaire, renseignement sur les collections permanentes et sur les expositions
2002 - 2005 : OPERATRICE DE SAISIE chez Sodifrance, Nantes
*Réception et enregistrements des chèques et espèces pour les particuliers et entreprises de nuit
*Réception et enregistrements des chèques et espèces pour les particuliers et entreprises de nuit
2001 : SECRETAIRE STANDARDISTE chez Le Prieure Cordemais
* Accueil physique et téléphonique
* Classement /archivage des dossiers
* Planning/calcul d'heure
* Accueil physique et téléphonique
* Classement /archivage des dossiers
* Planning/calcul d'heure
Langues
Français
Permis
B
Centres d'intérêts
Vélo, randonnée, cinéma
Atouts et compétences
HOTESSE D'ACCUEIL - STANDARDISTE/SECRETAIRE
