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Sophie C.
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Assistante administrative
17 ans d'expérience dont 4 ans à l'étrangerContact
Réf. CB2205030941
Née en 1978
30700 La Capelle Et Masmolène
1978-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2205030941/assistante-administrative Female La Capelle Et Masmolène Occitanie France 30700 La Capelle Et Masmolène
Née en 1978
30700 La Capelle Et Masmolène
1978-01-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2205030941/assistante-administrative Female La Capelle Et Masmolène Occitanie France 30700 La Capelle Et Masmolène
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Equitation spécialisée éthologie à Domazan
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Occitanie, dans l'Administration et juridique.
Formations
2002 : Formation, Rennes
spécialisation marketing-vente
spécialisation marketing-vente
1999 : Diplôme, Coventry, Angleterre
BSC in Engineering and Marketing
BSC in Engineering and Marketing
1998 : Bac +2, Avignon
D.U.T Techniques de commercialisation
D.U.T Techniques de commercialisation
Expériences professionnelles
2019 - à ce jour : Assistante commerciale chez Crédit By Sphinx, Agence Et Télétravail, Avignon
Gérer quotidiennement les dossiers de financement en crédit immobilier de l’ensemble des 20 courtiers indépendants mandataires Crédit By Sphinx (100 dossiers par semaine)
Constituer les dossiers et qualifier les données, suivre quotidiennement la relation avec les banques, notaires et autres professionnels de l’immobilier
Communiquer aux clients l’évolution de leur crédit immobilier
Planifier les signatures notariées et contrôler les déblocages de fonds
Qualifier l’ensemble des procédures pour créer une documentation interne uniforme
Gérer quotidiennement les dossiers de financement en crédit immobilier de l’ensemble des 20 courtiers indépendants mandataires Crédit By Sphinx (100 dossiers par semaine)
Constituer les dossiers et qualifier les données, suivre quotidiennement la relation avec les banques, notaires et autres professionnels de l’immobilier
Communiquer aux clients l’évolution de leur crédit immobilier
Planifier les signatures notariées et contrôler les déblocages de fonds
Qualifier l’ensemble des procédures pour créer une documentation interne uniforme
2017 - 2018 : Conseiller Banque Assurance chez Crédit Agricole Languedoc
Gérer et développer le portefeuille clients,
Vendre l’ensemble des produits financiers, crédit et assurances
Assurer le respect des procédures et une relation clientèle de qualité
Gérer et développer le portefeuille clients,
Vendre l’ensemble des produits financiers, crédit et assurances
Assurer le respect des procédures et une relation clientèle de qualité
2015 - 2016 : Superviseur, centre d’appels service clients chez Saisitel, Avignon
Manager et former une équipe de 15 téléconseillers appels entrants clientèle Séniors
Piloter l’activité quotidienne, évaluer les appels et mettre en place des axes d’amélioration
Gérer les pics d’activité et les intérimaires
Manager et former une équipe de 15 téléconseillers appels entrants clientèle Séniors
Piloter l’activité quotidienne, évaluer les appels et mettre en place des axes d’amélioration
Gérer les pics d’activité et les intérimaires
2014 - 2015 : Superviseur, plateau télévente chez Grands Moulins De Paris - Groupe Nutrixo, Avignon
Encadrer une équipe de 10 télévendeurs
Fixer les objectifs, évaluer la performance des agents et suivre la montée en compétence des collaborateurs
Gérer les plannings et les pics d’activité et optimiser la qualité des appels
Encadrer une équipe de 10 télévendeurs
Fixer les objectifs, évaluer la performance des agents et suivre la montée en compétence des collaborateurs
Gérer les plannings et les pics d’activité et optimiser la qualité des appels
2012 - 2014 : Membre de Force Cadres chez Association Des Cadres En Recherche D’emploi, Avignon
Organiser des rencontres entreprises-demandeurs d’emploi : Afterwork La gestion de la diversité en entreprise , Speed recrutement et table ronde Le bien-être au travail comme levier de performance
Organiser des rencontres entreprises-demandeurs d’emploi : Afterwork La gestion de la diversité en entreprise , Speed recrutement et table ronde Le bien-être au travail comme levier de performance
2008 - 2012 : Responsable commerciale chez Groupe Enzo Hotels, 11 Hôtels, Luxembourg
Créer des offres commerciales et gérer la politique E Commerce
Organiser des évènements de communication : inauguration d’hôtels, jeux concours
En parallèle, Responsable Logistique et Communication de l’écurie automobile RC Formula sponsorisée par le Groupe Enzo Hotels avec l’organisation des déplacements, recherche des sponsors, gestion des prestataires
Augmentation de 10% du taux d’occupation par an et optimisation e-commerce
Créer des offres commerciales et gérer la politique E Commerce
Organiser des évènements de communication : inauguration d’hôtels, jeux concours
En parallèle, Responsable Logistique et Communication de l’écurie automobile RC Formula sponsorisée par le Groupe Enzo Hotels avec l’organisation des déplacements, recherche des sponsors, gestion des prestataires
Augmentation de 10% du taux d’occupation par an et optimisation e-commerce
2003 - 2008 : Animatrice commerciale Région sud-est chez Hôtels Balladins, 160 Hôtels En France
Commercialiser des espaces de réunion et hébergement aux entreprises
Commercialiser des espaces de réunion et hébergement aux entreprises
Langues
Anglais
Espagnol
Espagnol
Permis
B
Centres d'intérêts
Equitation spécialisée éthologie à Domazan
Atouts et compétences
Assistante Administrative / Conseiller Banque Assurance/Superviseur / Responsable commerciale
