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CV Agent d’accueil et administrative
Bolly K.

Agent d’accueil et administrative

3 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB2007310730
78200 Mantes-la-jolie
Male Mantes-la-jolie Ile de France France 78200 Mantes-la-jolie

Langues

Paluan
Français

Centres d'intérêts

théâtre, cinéma : films d’action, Baby-sitting : famille/ particuliers

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.

Formations

2017 : Bac Pro, Paris
Bac professionnel accueil relation clients et usagers
2014 : CAP, Limay
CAP Employé de vente spécialisé dans les produits courants

Expériences professionnelles

2019 - à ce jour : Agent d’accueil et administrative chez Hôpital Privéde, Versailles
 Accueillir, orienter et renseigner les patients
 Gérer le standard,réception des colis, réservation de taxi
 Transmission des messages, prise de note, classement des dossiers des patients
 Mettre à jour le fichier des patients présents dans l'établissement
 Gérer le fichier des lignes téléphoniqueset télévisions des patients
 Mettreà jour les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité
 Remettre un badge aux visiteurs médicaux, remettre les clés des voitures de colocation, saisir l'occupation des lits sur le site de l'A.R.H, gestion des réclamations des patients,
 Création code de wifi pour les patients, envoi du sms du lendemain et de la veille aux patients, saisir les questionnaires de satisfaction des patients, mise sous pli,tri et affranchissement du courrier, vérification des dossiers patients entrants, encaissement des chèques
12/2018 - 2018 : Chargée clientèle chez Bureau De Poste De Pernety Plaisance, Paris
 Accueillir et renseigner les clients
 Prise de rendez-vous avec les conseils, remise des lettres recommandés, colis
 Flasher les reçus, contrôler l’identité des clients, promotion des produits
 Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance
 Maintenir le bon rangement de la zone de stockage, manutention
2018 : Animatrice commerciale chez Monoprix, Carrefour
 Promouvoir les produits, attirer la clientèle vers le stand,dégustation, vendre les produits, remonter les résultats de la vente
2015 - 2017 : Hôtesse d’accueil standardiste chez Agirc-arrco, Paris
 Accueil physique et téléphonique
 Orienter et renseigner les visiteurs
 Réception des colis, filtrage des appels
 Gestion des réservations (taxi et coursier)
 Transmission des messages, prise de notes
2012 - 2014 : Vendeuse stagiaire chez Magasin Vet'affaires/magasin Kiabi
 Accueil clientèle, réception de la marchandise, mise en place des produits
 Encaissements, entretenir un espace de vente, étiquetage, inventaire

Langues

Paluan
Français

Centres d'intérêts

théâtre, cinéma : films d’action, Baby-sitting : famille/ particuliers

Atouts et compétences

 Accueil physique et téléphonique
 Orienter et renseigner les visiteurs
 Réception des colis, filtrage des appels
 Gestion des réservations (taxi et coursier)
 Transmission des messages, prise de notes
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