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Valérie L.
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Hôtesse d’accueil / standardiste
30 ans d'expérienceContact
Réf. CB2007111150
78730 Ponthévrard
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/2007111150/hotesse-d-accueil-standardiste Female Ponthévrard Ile de France France 78730 Ponthévrard
78730 Ponthévrard
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Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Musique • Cuisine • Lecture • Qi-gong
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans l'Administration et Juridique.
Formations
2020 : Formation
Opératrice télématique en mission intérimaire
Opératrice télématique en mission intérimaire
Expériences professionnelles
2019 : Hôtesse d’accueil chez Agence Citya
• Accueillir le client en agence
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services
• Soutien sur des tâches administratives (ouverture du courrier, tri et affranchissement, réceptions des paiements par chèques de clients locataires et propriétaires).
• Gestion des clefs à remettre aux intervenants extérieurs (plombiers, électriciens, diagnostics énergétiques...).
• Frappe et organisation du planning du service location et transaction pour permanence à l’accueil.
• Accueillir le client en agence
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services
• Soutien sur des tâches administratives (ouverture du courrier, tri et affranchissement, réceptions des paiements par chèques de clients locataires et propriétaires).
• Gestion des clefs à remettre aux intervenants extérieurs (plombiers, électriciens, diagnostics énergétiques...).
• Frappe et organisation du planning du service location et transaction pour permanence à l’accueil.
1999 - 2018 : Hôtesse d’accueil chez Les Hesperides
• Gestion du standard et interphone des résidents
• Réception des colis et du courrier (distribution)
• Service des petits déjeuners au salon et du café l’après-midi (vaisselle)
• Mise en place au salon des diverses animations
• Surveillance du tableau de sécurité (alarme maladie, sécurité incendie)
• Accueillir les hôtes (chambres), donner les consignes et répondre aux différents besoins
• Gérer le planning d’occupation des chambres et le paiement
• Assurer les liens avec le restaurant (réservations de repas) et les femmes de ménage
• Photocopies de tous les repas de chaque semaine et envoie de fax
• Gestion du standard et interphone des résidents
• Réception des colis et du courrier (distribution)
• Service des petits déjeuners au salon et du café l’après-midi (vaisselle)
• Mise en place au salon des diverses animations
• Surveillance du tableau de sécurité (alarme maladie, sécurité incendie)
• Accueillir les hôtes (chambres), donner les consignes et répondre aux différents besoins
• Gérer le planning d’occupation des chambres et le paiement
• Assurer les liens avec le restaurant (réservations de repas) et les femmes de ménage
• Photocopies de tous les repas de chaque semaine et envoie de fax
1993 - 1998 : Standardiste chez Groupe Courtaud
• Gérer les appels d’un grand standard téléphonique
• Accueil des visiteurs
• Préparation des salles d’entretien
• Service du café
• Commande des fournitures de bureau et alimentation
• Frappe de courriers
• Organisation de cocktails
• Gérer les appels d’un grand standard téléphonique
• Accueil des visiteurs
• Préparation des salles d’entretien
• Service du café
• Commande des fournitures de bureau et alimentation
• Frappe de courriers
• Organisation de cocktails
1992 - 1993 : Standardiste chez Verger Delporte
• Accueil
• Standard
• Surveillance de la video de l’entrée du site
• Classement des devis
• Accueil
• Standard
• Surveillance de la video de l’entrée du site
• Classement des devis
1991 : Vendeuse de chaussures chez Sarl J.b. Solderie
• Réception des colis
• Mise en présentation
• Accueil des clients
• Encaissements
• Nettoyage du magasin
• Réception des colis
• Mise en présentation
• Accueil des clients
• Encaissements
• Nettoyage du magasin
1989 - 1990 : Opératrice télématique Dbt chez Sligos S.a.
• Accord de vente par carte bleue, par téléphone
• Enregistrement de carte bleue volée ou perdue
• Accord de vente par carte bleue, par téléphone
• Enregistrement de carte bleue volée ou perdue
1988 : Auxiliaire de service ( missions en LEP et Collège) chez Rectorat De Versailles
• Nettoyage des locaux
• Service au self
• Accueil et standard au LEP
• Réception des colis et du courrier
• Fermeture de l’établissement
• Nettoyage des locaux
• Service au self
• Accueil et standard au LEP
• Réception des colis et du courrier
• Fermeture de l’établissement
Langues
Anglais
Centres d'intérêts
Musique • Cuisine • Lecture • Qi-gong
Atouts et compétences
• Accueillir le client en agence
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services
• Soutien sur des tâches administratives (ouverture du courrier, tri et affranchissement, réceptions des paiements par chèques de clients locataires et propriétaires).
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les communications aux différents services
• Soutien sur des tâches administratives (ouverture du courrier, tri et affranchissement, réceptions des paiements par chèques de clients locataires et propriétaires).
