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CV Chargée de clientèle
Gwenaëlle C.

Chargée de clientèle

13 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB2005280814
Née le 05/02/1981
42800 Montbrison
1981-02-05 Female Montbrison Auvergne-Rhône-Alpes France 42800 Montbrison

Langues

Français

Centres d'intérêts

Lecture de romans Ecriture de nouvelles et romans Gestion d’un blog culinaire : www.recettes-simples-et-faciles.fr Pâtisserie et découverte du thé. Jardinage 100% naturel

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Auvergne-Rhône-Alpes, dans les Services Commerciaux.

Formations

2011 : Bac +3
Licence professionnelle Communication électronique
2001 : Bac +2, St Romain En Gal
BTS Communication des entreprises

Expériences professionnelles

10/2019 - 2020 : Conseillère Accueil Dlpt chez Mgen, St Etienne
02/2018 - 2019 : Technicienne Qualité Méthode/Assistante de Direction chez Piscines Desjoyaux, La Fouillouse
05/2017 - 2017 : Chargée de Clientèle Groupe chez La Poste, St Just St Rambert
03/2017 - 2017 : Chargée de Clientèle chez Saur, Montbrison
05/2016 - 2016 : Attachée de Clientèle chez Crédit Agricole, Montbrison
06/2014 - 2015 : Enquêtrice téléphonique chez Tns Sofres, Lyon
01/2013 - 2014 : Chef de projet chez Meden Agan/urban Link, Lyon
06/2012 - 2013 : Vendeuse-conseil chez Etam Lingerie, Lyon
03/2011 - 2011 : Community Manager/Responsable SAV chez Jibtel, Courbevoie
03/2004 - 2010 : Chef de publicité/Chargée de communication chez Regiex (intermarché), Pierrelatte

Langues

Français

Centres d'intérêts

Lecture de romans Ecriture de nouvelles et romans Gestion d’un blog culinaire : www.recettes-simples-et-faciles.fr Pâtisserie et découverte du thé. Jardinage 100% naturel

Atouts et compétences

Gestion de la relation client et des réclamations.
Analyse, prise en compte de résultats et corrections
Négociation et achats.
Qualités rédactionnelles et réalisations multisupports.
Gestion multiplanning.
Gestion des réseaux sociaux.
Devis, suivi des commandes et facturation.
Montage de dossier : partenariat...
Travail en équipe et en indépendance.
Gestion du stress.
Pédagogie.
Aisance orale.
Animation de groupe.
Aisance commerciale.
Adaptation aux process internes.
Esprit d’initiative
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