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Carlos V.
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Responsable service après ventes réseau
36 ans d'expérienceContact
Réf. CB1906241353
83160 La Valette Du Var
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1906241353/responsable-service-apres-ventes-reseau Male La Valette Du Var PACA;;;;;;;;;;;;;;; France 83160 La Valette Du Var
83160 La Valette Du Var
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Centres d'intérêts
Courses à pieds, Trail, marathon
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région PACA, dans les Services Commerciaux.
Formations
1981 :
Formation Manager en entreprise/Formation Geste et Posture
Formation Manager en entreprise/Formation Geste et Posture
1981 : Bac, Clermont-fd
Bac G2 Gestion et comptabilité
Bac G2 Gestion et comptabilité
Expériences professionnelles
12/2016 - 2018 : Responsable Service Après Ventes Réseau chez Fly Sas, Kingersheim
Création et mise en place d’une plateforme centralisée pour la gestion du SAV
Recrutement, élaboration des méthodes de gestions des dossiers SAV, de la relation clientèle jusqu'à la résolution de la réclamation client.
Création et mise en place d’une plateforme centralisée pour la gestion du SAV
Recrutement, élaboration des méthodes de gestions des dossiers SAV, de la relation clientèle jusqu'à la résolution de la réclamation client.
11/2002 - 2016 : Responsable d’entrepôt chez Fly Sas, Kingersheim
Suivi des travaux et de l’aménagement du dépôt, élaborations des méthodes de stockages mise en place de la gestion par emplacement, mise en place de l’organisation de gestion des flux entrants et sortants, gestion du SAV, management de l’équipe dépôt, contrôle qualité des produits, préparation des inventaires annuels et tournants, formateur au méthode de travail de l’entreprise.
Suivi des travaux et de l’aménagement du dépôt, élaborations des méthodes de stockages mise en place de la gestion par emplacement, mise en place de l’organisation de gestion des flux entrants et sortants, gestion du SAV, management de l’équipe dépôt, contrôle qualité des produits, préparation des inventaires annuels et tournants, formateur au méthode de travail de l’entreprise.
08/1996 - 2002 : Responsable de Magasin chez Snc Ed, Rognac
Responsable surface de vente alimentaire, management de l’équipe (jusqu'à 20 personnes en période forte), mise en place des actions promotionnels forte, conduite des implantations rayons en suivant le plan merchandising, suivi et gestions des commandes, des caisses, contrôle des DLV, élaborations des différents plannings en conformité avec la réglementation du travail.
Responsable surface de vente alimentaire, management de l’équipe (jusqu'à 20 personnes en période forte), mise en place des actions promotionnels forte, conduite des implantations rayons en suivant le plan merchandising, suivi et gestions des commandes, des caisses, contrôle des DLV, élaborations des différents plannings en conformité avec la réglementation du travail.
10/1995 - 1996 : Responsable de Magasin chez Aldi Marché, Cavaillon
Responsable surface de vente alimentaire, management de l’équipe, mise en place des actions promotionnels forte, conduite des implantations rayons en suivant le plan merchandising, suivi et gestions des commandes, des caisses, contrôle des DLV, élaborations des différents plannings en conformité avec la réglementation du travail
Responsable surface de vente alimentaire, management de l’équipe, mise en place des actions promotionnels forte, conduite des implantations rayons en suivant le plan merchandising, suivi et gestions des commandes, des caisses, contrôle des DLV, élaborations des différents plannings en conformité avec la réglementation du travail
08/1994 - 1995 : Responsable de dépôt chez Sarl Le Suprême, Chamalières
Achats de marchandises au marché de gros, contrôles des flux entrants et sortants, stockage en milieu contrôlé, contrôles des préparations, des commandes, gestion des tournées livraisons pour les 6 magasins et la clientèle professionnel, gestions et contrôles des stocks, management de l’équipe préparateurs et livreurs, en charge de la relation clientèle et fournisseurs
Achats de marchandises au marché de gros, contrôles des flux entrants et sortants, stockage en milieu contrôlé, contrôles des préparations, des commandes, gestion des tournées livraisons pour les 6 magasins et la clientèle professionnel, gestions et contrôles des stocks, management de l’équipe préparateurs et livreurs, en charge de la relation clientèle et fournisseurs
09/1984 - 1994 : Chef d’entreprise /commerçant chez Bar Tabac Restaurant Jeux, Clermont-fd
Exploitation à mon compte d’un établissement, 4 salariés
Exploitation à mon compte d’un établissement, 4 salariés
08/1982 - 1984 : Magasinier chez Flagelectric, Clermont-fd
Service pièces détachés en électro ménager, produits blancs et produits bruns, accueil client professionnels et particuliers, contrôle des stocks et commandes produits
Service pièces détachés en électro ménager, produits blancs et produits bruns, accueil client professionnels et particuliers, contrôle des stocks et commandes produits
06/1981 - 1982 : Service Militaire - 503éme RCC Mourmelon
Centres d'intérêts
Courses à pieds, Trail, marathon
Atouts et compétences
Management : Gérer, encadrer et conduire une équipe.
Connaissances RH de base.
Gérer la relation clientèle.
Elaborer et aboutir un projet.
Contractualiser des partenariats (Transports, fidélisations …).
Maitriser l’outil informatique et logiciel LOGIDRIVE (Gestion de plateforme logistique).
Gérer et maitriser des flux entrants et sortants.
Gérer les méthodes de stockages.
Maitriser les contrôles qualités produits
Connaissances RH de base.
Gérer la relation clientèle.
Elaborer et aboutir un projet.
Contractualiser des partenariats (Transports, fidélisations …).
Maitriser l’outil informatique et logiciel LOGIDRIVE (Gestion de plateforme logistique).
Gérer et maitriser des flux entrants et sortants.
Gérer les méthodes de stockages.
Maitriser les contrôles qualités produits
