Contact
Réf. CB1903291556
91250 Saintry-sur-seine
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1903291556/conseillere-clientele
Female
Saintry-sur-seine
Ile de France;;;;;;;;;;;;;;;
France
91250
Saintry-sur-seine
Logiciels
Office
Centres d'intérêts
Photographie, peinture, voyages, sport aquatique
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2018 : Formation Pack Office (word, Excel, Power Point), Paris
2013 : Bac +2, Paris
BTS Animation Gestion Touristique et Local
2010 : Bac, Corbeil-essonnes
BACCALAUREAT Économique et Social
Expériences professionnelles
09/2018 - 2019 : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE / EXPLOITATION chez Artys Transport évènementiel, Saint Michel Sur Orge
Traitement des dossiers / gestion de toute la partie administratif (fournisseurs/clients/salarié)
Gestion de la flotte de l'entreprise (carte gasoil, carte d'assurance)
Elaboration des contrats de location / Départ et retour des véhicules (VL-PL)
Gestion des accès, des lignes téléphonique et de l'accueil
04/2016 - 2017 : ASSISTANTE COMMERCIALE / BACK OFFICE chez Bureau Market, Ris-orangis
Gestion des commandes pour professionnels et particuliers, réalisation de devis, facturations
Mis à jour de la base de données clients / Gestion du site internet: fiche client, tarif produits
Vente des différents articles, mis en rayon, gestion des stocks, encaissement
Marchandising / Réception et retour de colis UPS KIALA MONDIAL RELAY
2015 : AGENT DE COMPTOIR POLYVALENT chez Rent A Car, Paris
2015 - 2016 : Chef de rang, hôte de table, vendeuse en boulangerie
2014 : AGENT D'ESCALE chez Wfs Orly Sud, Orly
Checking passagers et bagages, prise en charge des embarquements et arrivées
2012 - 2014 : CHARGEE DE CLIENTELE - COMMERCIALE chez Canauxrama, Paris
Logiciels
Office
Centres d'intérêts
Photographie, peinture, voyages, sport aquatique
Atouts et compétences
Relation clients: Technique d’Accueil - Gestion de lignes téléphoniques entrants et sortants - Gestion de la boîte mails - Renseignement, conseil et orientation des clients - Suivis des dossiers clients - Identification et satisfaction des besoins des personnes - Adaptation de mon comportement face aux différents types de public - Techniques de préventions et de gestions de conflits.
Administration: Création et traitement des dossiers clients, fournisseurs et salariés - Gestion du courrier, gestion des accès, gestion des absences internes en lien avec le service RH - divers tâches administratif en fonction des besoins
Commerciale: Démarches commerciales B to C et B to B - Elaboration de devis et de factures
Back office: Pack Office - Mis à jour de la base de données - Logiciel interne