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CV Conseillère clientèle
Delphine M.

Conseillère clientèle

12 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1812110738
Née le 03/00/1980
72220 St Mars D'outillé
1980-00-03 Female St Mars D'outillé Pays de la Loire;;;;;;;;;;;;;;; France 72220 St Mars D'outillé

Logiciels

Office
Sage

Permis

Permis B

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Pays de la Loire, dans les Services Commerciaux.

Formations

2011 : Certificat de Management obtenu, Le Mans
2002 : Bac +2
B T S Tourisme au lycée d'hôtellerie et de Tourisme
2000 : Bac
Baccalauréat Littéraire

Expériences professionnelles

2018 : Conseillère clientèle appels entrants chez Teleperformance, Le Mans
2015 : Agent export, Le Mans
formée sur système informatique SAGE
2014 - 2015 : Manager adjoint Fruits et légumes chez E Leclerc, Le Mans
2012 - 2014 : Réceptionniste et Gouvernante chez Hotel 4 Etoiles, Courchevel
2011 - 2012 : Responsable Hébergement chez Club Med, Guadeloupe
Forte relation client, management de 35 employés locaux
2010 - 2011 : Assistante ressources humaines 90 salariés
2008 : Vendeuse en magasin
2007 : Responsable achat/vente chez Twime Europe - Sevilla (sp)
Responsable achat, ventes et après-vente (marché mondial)
2006 : Responsable de magasin et du personnel chez Videola ( Cadiz - Sp)
commandes produits, gestion de stocks et approvisionnements, vente aux grands public (clientèle internationale et locale)
2005 : Responsable qualité, Espagne
environnement usine agroalimentaire
2004 : Agent de ligne chez Socopa Et Bahier
2002 : Responsable Coca cola

Logiciels

Office
Sage

Permis

Permis B

Atouts et compétences

Analyse des produits finis
Force de vente - argumentaire de vente - analyse des besoins - écoute active des clients - orientation vers des solutions adaptées.
Management d 'équipe - adaptabilité à de nouveaux postes
Gestion des ressources humaines - entretien d' embauche - élaboration de contrats
Formation du personnel - gestion des conflits
Tâches administratives, SAV, prise note informatiques
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