L'emploi des professionnels du BTP L'emploi des professionnels du BTP Tous corps d'état, cadres et non cadrescadres et non cadres
Contact
Réf. CB1810040457
93240 Stains
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1810040457/chargee-de-clientele Female Stains Ile de France France 93240 Stains
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https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1810040457/chargee-de-clientele Female Stains Ile de France France 93240 Stains
Langues
Anglais : intermédiaire
Permis
B
Centres d'intérêts
Sports : Danse Angolaise.
Autres : Décoration, graphisme, mode, Bénévolat pour l’association Charisma
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, sur toute la région Ile de France, dans les Services Commerciaux.
Formations
2016 |Diplôme de Développement personnel
Ecole Charima - Le Blanc Mesnil
2005 |BTS Communication Commerciale
Lycée Eugène Delacroix- Drancy
2001 |BAC STG
Lycée Jacques Brel - La Courneuve
Ecole Charima - Le Blanc Mesnil
2005 |BTS Communication Commerciale
Lycée Eugène Delacroix- Drancy
2001 |BAC STG
Lycée Jacques Brel - La Courneuve
Expériences professionnelles
2018
Chargée de clientèle Interim
Delage Landen Leasing- Customer service
- Renfort : Traitement des réclamations et remboursements suite à la mise en place d’un nouveau service.
- Gestion administrative des contrats
- Publications de bordereaux aux greffes
- Traitement des sinistres
Chargée de clientèle Interim
Delage Landen Leasing- Customer service
- Renfort : Traitement des réclamations et remboursements suite à la mise en place d’un nouveau service.
- Gestion administrative des contrats
- Publications de bordereaux aux greffes
- Traitement des sinistres
2017-2018
Chargée de clientèle CDD
Arval public LLD- BNP
- Organisation et veille de portefeuille client :
- Pilotage administratif, commercial et technique d’un parc de véhicule.
- Interactions entre les clients et les concessions pour les livraisons
• Réception et traitement des factures fournisseur
• Traitement des réclamations
Chargée de clientèle CDD
Arval public LLD- BNP
- Organisation et veille de portefeuille client :
- Pilotage administratif, commercial et technique d’un parc de véhicule.
- Interactions entre les clients et les concessions pour les livraisons
• Réception et traitement des factures fournisseur
• Traitement des réclamations
2014-2016
Hôtesse d’accueil (temps-partiel)
(Pendant la reprise de mes études)
Siege de France Quick - Saint-Denis
- Accueil physique et téléphonique, contrôle d’accès, gestion du courrier et des déplacements…
Hôtesse d’accueil (temps-partiel)
(Pendant la reprise de mes études)
Siege de France Quick - Saint-Denis
- Accueil physique et téléphonique, contrôle d’accès, gestion du courrier et des déplacements…
2007-2014
Apporteur d’affaires
Empruntis - Saint-Denis (Secteur banque-assurance)
- Conseil et vente de produits adaptés aux besoins des clients
- Suivi administratif : veille au respect de la conformité réglementaire
- Relation banques : pilotage de la négociation jusqu’à l’accord final
- Gestion du complète du portefeuille prospects/clients
- Formation des nouveaux collaborateurs
Apporteur d’affaires
Empruntis - Saint-Denis (Secteur banque-assurance)
- Conseil et vente de produits adaptés aux besoins des clients
- Suivi administratif : veille au respect de la conformité réglementaire
- Relation banques : pilotage de la négociation jusqu’à l’accord final
- Gestion du complète du portefeuille prospects/clients
- Formation des nouveaux collaborateurs
2005-2007
Conseillère de vente parfum /cosmétique
Dutty-free-AELIA Aéroport Roissy - Roissy en France
- Conseil auprès d’une clientèle internationale pour des produits de luxe
- Mise en place d’actions promotionnelles
- Encaissement, clôture de caisse
- Mise en rayon des articles
Conseillère de vente parfum /cosmétique
Dutty-free-AELIA Aéroport Roissy - Roissy en France
- Conseil auprès d’une clientèle internationale pour des produits de luxe
- Mise en place d’actions promotionnelles
- Encaissement, clôture de caisse
- Mise en rayon des articles
Langues
Anglais : intermédiaire
Permis
B
Centres d'intérêts
Sports : Danse Angolaise.
Autres : Décoration, graphisme, mode, Bénévolat pour l’association Charisma
Atouts et compétences
- Expertise, analyse, conseil,
- Vente, négociation,
- Polyvalence administrative et commerciale
- Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Amadeus
- Vente, négociation,
- Polyvalence administrative et commerciale
- Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.
- Amadeus
