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Rose R.
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Secrétaire administrative / conseillère clientèle / chargée de clientèle
40 ans d'expérienceContact
Réf. CB1802201650
13013 Marseille
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1802201650/secretaire-administrative-conseillere-clientele-chargee-de-clientele Female Marseille Ile de France France 13013 Marseille
13013 Marseille
https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1802201650/secretaire-administrative-conseillere-clientele-chargee-de-clientele Female Marseille Ile de France France 13013 Marseille
Langues
Anglais - Italien : lu
parlé
écrit
parlé
écrit
Permis
B
Centres d'intérêts
Danse, lecture, chant, randonnée pédestre, histoire de l'art, les voyages
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.
Formations
1997 B.T.S TOURISME VENTE DE PRODUITS TOURISTIQUES .
1976 BEP d'Agent Administratif
1976 BEP d'Agent Administratif
Expériences professionnelles
2017 à ce jour
Chargée de Clientèle Manpower En Intérim
La Banque Postale.
Chargée de Clientèle Manpower En Intérim
La Banque Postale.
2015-2017
Vendeuse trilingue Anglais- Italien
Site touristique Marseille
Vendeuse trilingue Anglais- Italien
Site touristique Marseille
2012-2014
Secrétaire Administrative Mission Intérim
Secrétaire Administrative Mission Intérim
2002-2011
Conseillère Clientèle Marseille plateforme téléphonique DHL EXPRESS
Transport International Terrestre
Conseillère Clientèle Marseille plateforme téléphonique DHL EXPRESS
Transport International Terrestre
2000-2002
Secrétaire Marseille Société I.S.M.A.P
(Moteur de recherche cartographique)
Secrétaire Marseille Société I.S.M.A.P
(Moteur de recherche cartographique)
1998-2000
Hôtesse d'Accueil Marseille CHAMBRE DE COMMERCE ET INDUSTRIE
Hôtesse d'Accueil Marseille CHAMBRE DE COMMERCE ET INDUSTRIE
1996-1997
Agent de Comptoir Commercial CIE AERIENNE REGIONAL AIRLINES
(Aéroport de Marignane)
Agent de Comptoir Commercial CIE AERIENNE REGIONAL AIRLINES
(Aéroport de Marignane)
Langues
Anglais - Italien : lu
parlé
écrit
parlé
écrit
Permis
B
Centres d'intérêts
Danse, lecture, chant, randonnée pédestre, histoire de l'art, les voyages
Atouts et compétences
- Tenue d'un Secrétariat classique : accueil physique, téléphone, tenue d'un agenda, affranchissement du courrier, tenue de caisse.
- Gestion, Relation Client : écoute, analyse de problématiques, demandes d'informations spécifiques.....
- Développement et Gestion Commerciale : Proposer des produits et services, négocier, suivre et fidéliser.
- Suivi administratif : gestion des réclamations et suivi des dossiers clients
- Utilisation de logiciels entreprise ( AS 400, Amadeus, Word, Excel)
- Réservations - Système Amadeus : émissions, billetterie, vente et tarification, caisse
- Tenue d'un standard de 10 lignes
- Gestion, Relation Client : écoute, analyse de problématiques, demandes d'informations spécifiques.....
- Développement et Gestion Commerciale : Proposer des produits et services, négocier, suivre et fidéliser.
- Suivi administratif : gestion des réclamations et suivi des dossiers clients
- Utilisation de logiciels entreprise ( AS 400, Amadeus, Word, Excel)
- Réservations - Système Amadeus : émissions, billetterie, vente et tarification, caisse
- Tenue d'un standard de 10 lignes
