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CV Hôtesse d'accueil / standardiste / chargé clientèle
Lauriane P.

Hôtesse d'accueil / standardiste / chargé clientèle

5 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1802151225
Née le 05/06/1990
91200 Athis-mons
1990-06-05 Female Athis-mons Ile de France France 91200 Athis-mons

Langues

Anglais : Opérationnel accueil / Espagnol : Niveau scolaire

Permis

B

Centres d'intérêts

Mannequinat (agence talent brut, défilé) Lecture (roman policier, suspense, histoire vraie) Marche à pied

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

Formations

2013 SST et EPI - Forces incendies, Seine Saint Denis (SST renouvelé en 2015)
2011 Formation Agent d'escale aéroportuaire - Class'Airport, Paris
2008-2009 1 ère année BTS Assistante de gestion PME/PMI - IFA R. Delorozoy, Montigny le Bx
2008 BAC STG Mercatique- Lycée de Villaroy, Guyancourt
2005 Diplôme national du Brevet des collèges - Collège Ariane, Guyancourt

Expériences professionnelles

Aout 2015
Hôtesse d'accueil/ Standardiste - Convotherm, Fleury merogis
Octobre 2015
Hôtesse pour le mondial de l'automobile - Maristel'O, Paris
2014-2015
Assistante service client/ chargé clientèle - Elis, Vitry-Sur-Seine
2013-2014
Hôtesse d'accueil/ standardiste - Asia protection pour Corsair, Rungis
2012-2013
Téléprospectrice - MCOR , Maison Alfort
2012
Vendeuse en prêt-à-porter - Camaïeu, Saint Quentin en Yvelines
Fevrier 2012
Vendeuse en prêt à porter - Pimkie, Saint Quentin en Yvelines
Septembre 2011
Agent d'escale commerciale stagiaire - Air France, Roissy Charles de Gaulle
Novembre-Decembre 2010
Vendeuse en téléphonie - SFR, Evry
2009-2010
Vendeuse en prêt-à-porter - Camaïeu, Vélizy

Langues

Anglais : Opérationnel accueil / Espagnol : Niveau scolaire

Permis

B

Centres d'intérêts

Mannequinat (agence talent brut, défilé) Lecture (roman policier, suspense, histoire vraie) Marche à pied

Atouts et compétences

• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur,...)
• Eléments de base en gestion comptable (émission factures et avoirs, lecture balances âgées) et administrative
• Procédures de traitement de Service Après Vente -SAV- (produit - service)
• Normes rédactionnelles
• Techniques commerciales
• Gestion standard
• Traitement de dossier contentieux, relance impayés (avec les services financiers et comptable)
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