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Contact
Réf. CB1703240545
Né le 01/07/1979
77185 Lognes
1979-07-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1703240545/gestionnaire-adv Male Lognes Ile de France France 77185 Lognes
Né le 01/07/1979
77185 Lognes
1979-07-01 https://www.cvbtp.com/cv-candidat/1703240545/gestionnaire-adv Male Lognes Ile de France France 77185 Lognes
Permis
B
Ma recherche
Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique.
Formations
2000-2001 Formation qualifiante LB Développement et France Télécom
1999-2000 B.T.S Action Commercial en alternance, Paris (75)
1998-1999 Baccalauréat en Sciences Economiques et Sociales
1999-2000 B.T.S Action Commercial en alternance, Paris (75)
1998-1999 Baccalauréat en Sciences Economiques et Sociales
Expériences professionnelles
2014/2016
Gérant - JO and To
(Restaurationrapide / Vente à emporter et en livraison)
• Management d'une équipe de 3 à 6 personnes
• Augmentation du CA de plus de 100%
Gérant - JO and To
(Restaurationrapide / Vente à emporter et en livraison)
• Management d'une équipe de 3 à 6 personnes
• Augmentation du CA de plus de 100%
2010/2014
Gestionnaire ADV - Netcom
• Validation et Gestion des contrats souscrits
• Montage de dossiers de financement relatif aux Installations téléphoniques auprès des Organismes de financement pour les PME PMI.
Gestionnaire ADV - Netcom
• Validation et Gestion des contrats souscrits
• Montage de dossiers de financement relatif aux Installations téléphoniques auprès des Organismes de financement pour les PME PMI.
2004/2009
Chargé de la relation consommateurs, service National Consommateurs - Orange mobile
• Traitement des réclamations, recours émanant des Directions du groupe France Télécom, des Centres clients, des Associations de consommateurs, de l'Autorité de Régulation des Télécommunications.
Chargé de la relation consommateurs, service National Consommateurs - Orange mobile
• Traitement des réclamations, recours émanant des Directions du groupe France Télécom, des Centres clients, des Associations de consommateurs, de l'Autorité de Régulation des Télécommunications.
2001/2004
Commercial sédentaire - Ciel (groupe SAGE)
• Vente logiciels de gestions auprès des PME- PMI.
Commercial sédentaire - Ciel (groupe SAGE)
• Vente logiciels de gestions auprès des PME- PMI.
2000/2001
Conseiller Commercial - France Télécom
• Vente de produits et services relatifs à la ligne fixe auprès de PME-PMI.
Conseiller Commercial - France Télécom
• Vente de produits et services relatifs à la ligne fixe auprès de PME-PMI.
1999
Conseiller Commercial - AGF
• Vente de produits d'assurances auprès des Particuliers
Conseiller Commercial - AGF
• Vente de produits d'assurances auprès des Particuliers
Permis
B
Atouts et compétences
• Management d'une équipe
• Maîtrise des techniques de ventes par téléphone en émission et réception d'appels
• Accueil / Vente / Gestion et suivi des dossiers clients / Fidélisation
• Traitement des réclamations / Gestion des Conflits
• Maîtrise des techniques de ventes par téléphone en émission et réception d'appels
• Accueil / Vente / Gestion et suivi des dossiers clients / Fidélisation
• Traitement des réclamations / Gestion des Conflits
