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CV Assistante administrative & commerciale
Aurélia C.

Assistante administrative & commerciale

21 ans d'expérience
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Contact

Réf. CB1606120759
Née en 1974
95000 Cergy
1974-01-01 Female Cergy Ile de France France 95000 Cergy

Langues

Anglais : lu
écrit
parlé. Utilisation professionnelle occasionnelle / Espagnol : lu
écrit.

Centres d'intérêts

Pratique du VTT et de la course à pied au sein de clubs, et roller. Bénévolat actif lors de manifestations sportives (courses, marathons, randonnées).

Ma recherche

Je recherche tout type de contrat, en Ile de France, dans l'Administration et juridique, les Services Commerciaux.

Formations

⇨ 2008 Formation Commercial Nouvelles Technologies Informations et Communications
⇨ 1998 B.T.S. Tourisme et Loisirs (option conception - commercialisation). Candidate libre
⇨ 1993 BAC G1 (Secrétariat - Bureautique). Lycée Galilée - Cergy (95)
⇨ 1993 B.A.F.A. Expériences dans l'encadrement de colonie de vacances.

Expériences professionnelles

2011 à ce jour
SEGUR - VICOMTE A (Osny 95)
Assistante administrative & commerciale
2010 – 2011
BURCKHARDT COMPRESSION (Cergy 95)
Assistante administrative & commerciale
2009
Laboratoire ANSELL (Cergy 95) - Mission Intérim KELLY Services -
Assistante polyvalente
2008 – 2009
ESSEC Business School (Cergy 95) - Mission Intérim KELLY Services -
Assistante pédagogique
1996 – 2008
Agent de réservation en Agence de Voyages et Tour Opérateurs :

2005 - 2008 TCH VOYAGES Cergy (95)

2001 - 2005 PLEINE EVASION Paris (08ème)

1998 - 2001 TRAVELPRICE Paris (08ème)

1997 DEGRIFTOUR Puiseux Pontoise (95)

1996 CLUB MED Cergy (95)

1997 France TELECOM Paris - Conseillère téléphonique (Hotline)

1995 Séjour en Irlande, apprentissage de la langue. Postes d'ouvrière pépiniériste et serveuse

Langues

Anglais : lu
écrit
parlé. Utilisation professionnelle occasionnelle / Espagnol : lu
écrit.

Centres d'intérêts

Pratique du VTT et de la course à pied au sein de clubs, et roller. Bénévolat actif lors de manifestations sportives (courses, marathons, randonnées).

Atouts et compétences

Administration des ventes :
- Réalisation de devis (utilisation de SAGE et de logiciels internes) et facturation
- Contrôle et suivi des commandes, suivi des livraisons
- Prospection et sélection de prestataires de services
- Suivi des dossiers après-vente (réclamations, litiges, contentieux, relances des fournisseurs impliqués)
- Tenue du planning et agenda d'une équipe commerciale, réservation des voyages

Informatique et bureautique :
- Actualisation quotidienne du site internet marchand (Prestashop)
- Réalisation de publipostage et envoi par mail, courrier, fax
- Utilisation quotidienne : bureautique, internet, pack office
- Tenue et mise à jour de base de données commerciale

Organisation d'événements :
- Conception de voyages à la carte (groupes et individuels)
- Organisation de manifestation sportives VTT, roller (repérage parcours, recherche de sponsors,
mise en place de ravitaillements,…)
- Organisation de séminaires (grande école)

Gestion du contact client :
- Tenue d'une hotline (domaine du tourisme et de la téléphonie)
- Accueil et conseil à une clientèle de particuliers / professionnels française et étrangère.
- Animation et tenue de stands sur des salons professionnels
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